Loncat ke daftar isi 
Produk
Black Sabuk Konveyor Atas Kasar PVC dengan perforasi
Latar Belakang Pelanggan
Seorang pelanggan dari luar negeri memesan permukaan kasar PVC hitam. sabuk konveyor dengan perforasi dan menyediakan gambar teknis untuk tata letak lubang.
Tantangan Pelanggan
Selama peninjauan pesanan, Puteken menemukan ketidakkonsistenan yang penting:
- Gambar tersebut menunjukkan panjang sabuk sebesar 8000 mm.
- Namun, pesanan sebenarnya menetapkan panjang sabuk sebesar 8300 mm.
Karena panjang sabuk secara langsung memengaruhi jumlah dan jarak lubang perforasi, menggunakan gambar asli akan mengakibatkan posisi lubang yang salah dan potensi masalah pemasangan.
Puteken Solusi
Puteken Segera meninjau perbedaan tersebut dan mengambil tindakan proaktif:
- Jumlah dan jarak antar lubang dihitung ulang berdasarkan panjang sabuk yang benar (8300 mm).
- Gambar teknik telah diperbarui sesuai kebutuhan.
- Gambar revisi telah dikirim ke pelanggan untuk konfirmasi sebelum produksi.
Berkat komunikasi yang tepat waktu, masalah tersebut berhasil diselesaikan sebelum proses produksi dimulai.
Hasil
- Tata letak perforasi telah dikoreksi agar sesuai dengan panjang sabuk yang sebenarnya.
- Produksi berjalan tanpa kesalahan.
- Sabuk terakhir tersebut sangat pas dengan sistem pelanggan.
Pelanggan menghargai hal tersebut. PutekenPerhatian terhadap detail dan komunikasi proaktif, menghindari potensi kerugian yang disebabkan oleh produksi yang salah.
