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Producto
Correa con junta tórica para accionamiento de rodillos transportadores
Antecedentes del cliente
Un cliente europeo se puso en contacto Puteken con una simple consulta:
“Je cherche des joints toriques pour l'entrainement des rouleaux d'une bande transporteuse”.
(Estoy buscando juntas tóricas para accionar los rodillos de una cinta transportadora.)
El cliente necesitaba correas redondas de repuesto para un sistema de accionamiento de rodillos transportadores, pero inicialmente no proporcionó especificaciones detalladas del producto.
Desafío del cliente
- El cliente solo proporcionó una breve descripción de la aplicación.
- Al principio no se disponía de las especificaciones completas del producto.
- Era necesario confirmar el tipo y las dimensiones correctas de la correa antes de la producción.
Puteken Solución
Según la descripción del cliente, Puteken Primero, solicitamos y revisamos imágenes del producto para confirmar el tipo de correa y su aplicación.
Tras identificar la correa redonda de poliuretano adecuada, nos pusimos en contacto con el cliente para confirmar las dimensiones requeridas, incluyendo el diámetro y la longitud de la correa.
Una vez confirmadas todas las especificaciones, Puteken Se organizó la producción de acuerdo con los requisitos del cliente.
Para garantizar que las correas llegaran en perfectas condiciones, embalamos cuidadosamente los productos con una película protectora anticolisión antes del envío para evitar daños durante el transporte.
Resultado
- Se identificó correctamente el tipo de correa basándose en información limitada.
- Las dimensiones se confirmaron antes de la producción para evitar desajustes.
- Los productos llegaron en perfecto estado y sin daños.
- El cliente recibió correas adecuadas para su aplicación de accionamiento de rodillos transportadores.
El cliente lo agradeció PutekenComunicación eficaz y manejo cuidadoso durante todo el proceso.
