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Produkt
Schwarz PVC-Förderband mit rauer Oberseite mit Perforationen
Kundenhintergrund
Ein Kunde aus Übersee bestellte eine schwarze, raue PVC-Oberfläche Förderband mit Perforationen und lieferte eine technische Zeichnung für die Lochanordnung.
Kundenherausforderung
Während der Auftragsprüfung Puteken eine kritische Inkonsistenz festgestellt:
- Die Zeichnung wies eine Riemenlänge von 8000 mm aus.
- Die tatsächliche Bestellung sah jedoch eine Riemenlänge von 8300 mm vor.
Da die Gürtellänge direkten Einfluss auf die Anzahl und den Abstand der Perforationen hat, hätte die Verwendung der Originalzeichnung zu einer falschen Positionierung der Löcher und potenziellen Installationsproblemen geführt.
Puteken Lösung
Puteken hat die Diskrepanz umgehend geprüft und proaktive Maßnahmen ergriffen:
- Die Anzahl und der Abstand der Löcher wurden auf Basis der korrekten Riemenlänge (8300 mm) neu berechnet.
- Die technische Zeichnung wurde entsprechend aktualisiert.
- Die überarbeitete Zeichnung wurde vor Produktionsbeginn zur Bestätigung an den Kunden gesendet.
Durch rechtzeitige Kommunikation konnte das Problem vor Produktionsbeginn gelöst werden.
Lösung
- Die Perforationsanordnung wurde korrigiert, um der tatsächlichen Bandlänge zu entsprechen.
- Die Produktion verlief fehlerfrei.
- Der endgültige Riemen passte perfekt in das System des Kunden.
Der Kunde schätzte es PutekenDie Liebe zum Detail und die proaktive Kommunikation von 's vermeiden potenzielle Verluste durch fehlerhafte Produktion.
