Zum Inhalt 
Produkt
O-Ring-Riemen für Förderrollenantrieb
Kundenhintergrund
Ein europäischer Kunde hat Kontakt aufgenommen Puteken mit einer einfachen Anfrage:
„Ich schätze die Drehmomente der Gelenke für die Mitnahme der Rollen eines Transportbandes.“
(Ich suche O-Ringe für den Antrieb der Rollen eines Förderbandes.)
Der Kunde benötigte Ersatz-Rundriemen für ein Förderrollenantriebssystem, gab aber zunächst keine detaillierten Produktspezifikationen an.
Kundenherausforderung
- Der Kunde lieferte lediglich eine kurze Beschreibung der Anwendung.
- Zu Beginn waren keine vollständigen Produktspezifikationen verfügbar.
- Vor der Produktion mussten der korrekte Riementyp und die Abmessungen bestätigt werden.
Puteken Lösung
Basierend auf der Beschreibung des Kunden, Puteken Zuerst wurden Produktbilder angefordert und geprüft, um den tatsächlichen Riementyp und die Anwendung zu bestätigen.
Nachdem wir den passenden Polyurethan-Rundriemen identifiziert hatten, nahmen wir weitere Kontakt mit dem Kunden auf, um die erforderlichen Abmessungen, einschließlich Riemendurchmesser und -länge, zu bestätigen.
Nachdem alle Spezifikationen bestätigt waren, Puteken Die Produktion wurde gemäß den Kundenanforderungen organisiert.
Um sicherzustellen, dass die Riemen in einwandfreiem Zustand ankommen, haben wir die Produkte vor dem Versand sorgfältig mit einer schützenden Antikollisionsfolie verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Lösung
- Der richtige Riementyp konnte anhand begrenzter Informationen erfolgreich identifiziert werden.
- Die Abmessungen wurden vor der Produktion bestätigt, um Abweichungen zu vermeiden.
- Die Produkte sind unbeschädigt angekommen.
- Der Kunde erhielt Riemen, die für seine Förderrollenantriebsanwendung geeignet sind.
Der Kunde schätzte es PutekenDie reaktionsschnelle Kommunikation und die sorgfältige Vorgehensweise während des gesamten Prozesses.
